Google Ads наконец-то перестал стрелять по честным аккаунтам: что делать маркетологам

Добрый вечер, коллеги. Google снова решил сыграть в спасителя экосистемы и объявил, что теперь его автоматические карающие алгоритмы стали точнее, а апелляции рассматриваются быстрее. Похоже на пресс-релиз для LinkedIn? Да. Но внутри есть математика, которая напрямую влияет на наши бюджеты. Search Engine Journal пишет, что ложные блокировки аккаунтов упали более чем на 80%, а 99% апелляций закрывают за 24 часа. Это значит, что вместо недели истерик в чатах медиабаинга мы получаем день тишины и план действий. Главное — самим не превращаться в тех самых «живых пресс-релизов», о которых я уже писал в тексте про digital-инфлюенсеров как сервис.

Что произошло и почему это не просто новость в ленте

Google исторически боролся с двумя крайностями: мошенники, которые пытаются пролезть в рекламу любой ценой, и честные рекламодатели, чьи кампании ломались по ошибке. Новое обновление — попытка показать, что вторая категория перестала страдать. В цифрах:

• Минус 80% ложных блокировок. Алгоритмы научились лучше отличать реальных рекламодателей от «серых».
• Апелляции обрабатывают на 70% быстрее. Согласно SEJ, почти все заявки закрываются в течение суток.
• Больше прозрачности. Google обещает объяснять причины блокировок, хотя мы оба понимаем, что полного access log нам всё равно не дадут.

Эти цифры звучат приятно, но они не отменяют базовые правила. Любой рекламный кабинет живёт на стыке строгих политик и нашей способности документировать процесс. Помните, как мы выкатывали sensemaking-сессии, чтобы навести порядок в гипотезах? Здесь логика та же: меньше паники — больше процедур.

Таблица: что меняется в ежедневной рутине

Сухая таблица — это не просто чек-лист. Это повод переписать внутренний регламент: кто отвечает за связь с Google, где хранятся скриншоты, как быстро мы можем переключить креативы на белые лендинги, пока идёт проверка. Не хотите повторять кейс из моего текста про редизайн без стратегии, где красивая картинка появилась быстрее, чем документы? Тогда фиксируйте.

Как встроить обновление в тактику

1. Обновите playbook апелляций. Медиабаинг, юристы и аккаунт-менеджеры должны понимать, какие доказательства прикладывать: договоры, KYC, скриншоты CRM.
2. Разведите каналы трафика. Даже если кабинет вернётся через сутки, подготовьте резерв из органики. Здесь помогает E-E-A-T: сильные статьи вроде AI-оркестрации маркетинга обеспечивают брендовые поиски, пока реклама молчит.
3. Логируйте изменения. Каждый запуск новой пачки креативов должен сопровождаться записью, какие политики затрагиваем. Это экономит часы в случае блокировки.
4. Проверяйте связку таргетинг + контент. Ошибки часто сидят в несостыковках: обещали одно, посадили на другое. Органическая часть сайта должна подтверждать то, что говорите в рекламе.
5. Соберите внутренний FAQ. Чтобы джуны не писали в чат «что делать», когда прилетает бан, сделайте заметку с типовыми шагами.

Врезка: почему Википедия всё ещё нужна

Когда объясняете руководству, что такое политика Google Ads, отсылка к статье Wikipedia про Google Ads помогает выровнять понятия. Это самый простой способ показать, что ограничения — не ваша фантазия и не «слухи в телеграме». Да, Википедия — базовый уровень, но иногда именно он спасает переговоры.

Кейс-логика: что делать в первые 24 часа после блокировки

1. Фиксируем факт. Скриншоты, ID кабинета, время письма.
2. Откатываем активные тесты. Если в момент блокировки шёл экспериментальный оффер, выключаем его и возвращаемся к проверенным лендингам.
3. Собираем доказательства. Выписка из CRM, подтверждение лицензий, копии лендингов.
4. Запускаем апелляцию через форму и через представителя. Если у вас есть менеджер, дубль заявки увеличивает скорость.
5. Сообщаем в команде. Публикуем апдейт в общем канале, чтобы продажи и продукт понимали, что трафик просел.
6. Разворачиваем органический план. SEO-статьи, блог, Telegram. Трафик не должен схлопываться в ноль.

Таблица контрольных точек E-E-A-T + платная реклама

Если E-E-A-T прокачан, то даже после бана у вас остаётся органический трафик, который не стыдно показывать аудитории. Да и сам Google относит такие проекты к «чуть более доверенным».

Внутренняя перелинковка и смысловые мосты

• Когда рассказываете про инфлюенсеров, ведите читателя в статью про Sensemaking Sessions — там логика, как мы собираем сигналы до принятия решений.
• В блоке про продуктовые сценарии кидайте ссылку на экономику внимания iGaming: там подробно, почему игроки реагируют на ожидание, а не на слова.
• Если обсуждаете брендовые позиции, напоминайте про редизайн без стратегии, чтобы люди видели разницу между визуальной косметикой и операционным ростом.

Так мы закрываем сразу две задачи: пользователь получает маршрут по сайту, а поисковые роботы видят контекстные связи.

FAQ

Почему Google внезапно «стал добрым»?

Он не стал добрым. Он защищает собственный рынок. Ложные блокировки били по выручке и раздражали крупные агентства. Теперь алгоритм просто стал аккуратнее, но к вам по-прежнему придут все политики от рекламного контента до финансовых ограничений.

Нужно ли переписывать креативы под новые правила?

Нет отдельного требования «писать иначе», но теперь Google быстрее отвечает. Значит, можно чаще тестировать: запускаете пачку, внимательно смотрите на фид, фиксируете поведение. Если в креативах есть потенциально «серые» формулировки, держите белый вариант наготове.

Что делать, если апелляцию отклонили?

Собрать новый пакет доказательств, показать реальный процесс KYC, предоставить записи звонков (если релевантно). Параллельно проверяйте весь стек: от тега в GTM до политики возвратов. Иногда бан держится из-за мелочи, которую забыли в CMS.

Таблица FAQ для команды (с примерными ответами)

Как удержать SEO, пока реклама отдыхает

• Подготовьте FAQ под реальные запросы клиентов. Так вы закрываете типовые вопросы и забираете места под rich results.
• Делайте оглавления в лонгридах. Пользователь быстрее находит нужный блок, а поисковик понимает структуру и раздаёт sitelinks.
• Фиксируйте события в Search Console. Видно, какой текст подтянул брендовый трафик, когда рекламный кабинет стоял.
• Переводите иллюстрации в WebP и давайте честные alt-тексты. В мобильной выдаче скорость решает, а картинки с понятным описанием получают трафик из изображений.
• После публикации гоняйте Lighthouse Mobile. Статистика по Core Web Vitals — ваш аргумент для любого SEO/продуктового спора.
• Собирайте кластеры вокруг ключевых тем. Эту статью логично связать с sensemaking, AI-оркестрацией и текстом про фасадных инфлюенсеров — так читатель получает маршрут, а не разрозненные заметки.

Куда копнуть дальше

Финальный вывод

Рынок рисует красивую историю: Google ускорился, алгоритмы стали добрее, можно расслабиться. Но за каждым апдейтом всё тот же компромисс между фасадом и реальностью. Пока одни гоняют сторис из аэропортов и рассказывают, как «решают вопросы напрямую», другие переписывают регламенты, обновляют SEO-кластеры и держат резервные лендинги. Выигрывает тот, кто не впадает в панику при слове «бан», а достаёт документы, таблицы, FAQ и маршруты по статьям. Когда в следующий раз услышите «это всё паранойя», покажите цифры обновления и спросите: «Сколько стоила ваша последняя пауза в трафике?» Это обычно возвращает людей в реальность быстрее любого рекламного кейса.